湛江市霞山区人民法院诉讼服务中心坚持规范管理与强化服务理念，大力加强诉讼服务中心建设，延伸窗口服务功能，着力从以下几个方面开展便民利民措施：

    一、优化窗口功能

    10个服务窗口负责办理立案相关业务。提供配套的司法辅助服务，涵盖材料转收、民事、商事、刑事、执行立案、财产保全、跨域立案、退费、文书送达、委托鉴定评估、诉前调解等业务，还增加便民窗口、营商环境专窗为当事人提供“一站式”的诉讼服务。

   二、优化服务环境

   立案大厅内服务便民设施配套完善。安装了诉讼服务一体机、司法公开查询平台触摸屏、排队管理系统电子触摸屏、诉讼服务中心数据显示屏、电子宣传屏。方便群众立案和查询案件的审判执行全过程。显著位置放置了诉讼指引材料，及时更新，方便取阅。并设有舒适的书写区和休息座椅沙发，配备笔墨纸张。

    三、优化服务项目

    一是免费为当事人提供法律意见。“智能风险评估”系统全面覆盖了涉及民生的15种常见案由，群众根据提示将案情填入后，会通过个人回答问题选项来预判案件的情况，系统会生成法律意见书并给出行动建议。

    二是开通网上开具电子生效证明和网上送达功能。让信息多跑路，让群众少跑腿。